联系FB体育官方客服邮箱与通讯地址
数据咨询、功能反馈、合作洽谈都通过同一套官方通道受理。工作日在岗时间 9:00-21:00,赛事高峰期响应可能延迟。
200万+ 注册用户
12小时/日 在线回复
TLS1.2+ 安全加密
01
Official Contact
官方联系方式
通讯地址
浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座1203室
仅用于通讯,不作为业务总部或注册地址。
工作日 9:00-21:00 在线回复 · 赛事高峰期可能延迟
02
Contact Reason
选择联系原因
数据服务咨询
轮次安排、实时比分、进失球分布图、历史统计等数据相关问题。
前往支持中心查看方案 →功能问题反馈
页面显示异常、设备适配、实时比分刷新延迟、性能与报错。
查阅设备与适配FAQ →合作与商务
数据授权、渠道合作、品牌联动与行业媒体合作。
查看品牌发展历程 →隐私与安全
信息收集、权限确认、内容删除申请与安全审计咨询。
查看隐私政策 →对应问题可先在支持中心检索,部分内容可即时自助完成。
03
服务时间与响应
客服邮箱与电话在工作日保持在线。邮件通常在工作时段内进入队列,复杂问题需要跨天跟进时会在回复中说明。
09:00
21:00
实时比分每15秒刷新一次,轮次安排每日更新。若发现数据与预期不符,请在邮件标题注明“数据更正”以加快分类。
01
账号信息
用户名或绑定邮箱地址。涉及数据更正时,请注明赛事、赛季与轮次。
02
问题截图
功能异常时附带截图,并描述进入页面的操作路径,便于复现。
03
设备与浏览器
iOS/Android/PC 类型及版本号,可对照下注适配清单FB快速查兼容状态。
04
问题发生时间
记录观察到的时间点,方便匹配赛事数据更新与轮次安排记录。